Livraison et Retour


Livraison 

Pour les articles en prêt à partir, les envoient se vont généralement dans un maximum de 3-7 jours ouvrable suivant la date de réception du paiement. Ils sont livrés par poste Canada (enveloppe) ou par Purolator (colis). Nous expédions les enveloppes le vendredi de chaque semaine. Pour les colis envoyés avec Purolator, il n’y a pas de journée fixe dans la semaine mais ils sont envoyés dans les délais de 3 à 7 jours ouvrables. Si vous choisissez un envoi qui inclut un numéro de suivi, votre commande sera mise à jour avec ce numéro.

Les commandes personnalisées sont généralement envoyées dans un délai de 1-4 semaines suivant la réception du paiement.

 

Retours

Nous n'acceptons pas les retours sur les produits d’hygiènes. Toutes les ventes sont finales.

Pour être admissible à un retour sur les produits d'hygiènes, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

Contactez-nous sous : 7 jours après la livraison

Renvoyez-les articles sous : 21 jours après la livraison

 

Pour tous les autres articles, notre politique de retour est de 30 jours suivant la date d'achat inscrite sur votre facture. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons pas vous offrir un remboursement ou procéder à un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

Défauts:

Si vous décelé un défaut dans votre produit, veuillez communiquer le plus rapidement avec nous.

Conditions des retours et échanges: 

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur. Le produit ne doit pas avoir été utilisé, porté ou lavé.

Remboursement:

Échange contre une grandeur ou modèle différent ou crédit magasin.